Cada encomenda traz um link de seguimento, e cada link de seguimento obriga-te a ir ver. Já foi enviada? Chega hoje? Porque é que ainda não chegou?
O Kiwi verifica por ti. Segue cada encomenda a partir dos emails da loja e só te diz alguma coisa quando há um problema.
Como funciona
- Liga o teu email. Diz "liga o Gmail" ou "liga o Outlook" e o Kiwi explica-te o processo passo a passo.
- Encomenda como sempre. Quando a loja te envia o email a dizer que a encomenda foi expedida, o Kiwi toma nota, com o link de seguimento que a loja deu.
- Recebe só o que importa. A maioria das encomendas simplesmente chega, e o Kiwi não diz nada. Se uma não tiver aparecido no dia a seguir à data que a loja indicou, o Kiwi vai ver junto da transportadora. Se estiver atrasada, perdida ou tiver sido devolvida, ficas a saber.
Os teus auscultadores deviam ter chegado ontem e a transportadora ainda os mostra em trânsito. Queres que fale com a loja?
Diz que sim e o Kiwi escreve à loja por ti e avisa-te quando responderem.
Porquê só quando há um problema
Uma mensagem por cada "expedida" e "em distribuição" seria mais uma coisa para ler. O Kiwi fica calado enquanto tudo corre como previsto. Uma entrega atrasada vai na tua mensagem da manhã. Uma encomenda perdida ou devolvida à loja é-te comunicada de imediato.
O que o Kiwi partilha
Para procurar uma encomenda, o Kiwi envia à transportadora o número de seguimento e mais nada: nunca o teu nome, morada, número de telemóvel ou email.
Como começar
Toca em Manda mensagem ao Kiwi em heykiwi.co e escolhe iPhone ou Android. Abre o Mensagens ou o WhatsApp com "Hi Kiwi" já escrito, por isso só tens de carregar em enviar.
Perguntas frequentes
Tenho de copiar números de seguimento? Não. O Kiwi encontra-os nos emails da loja.
Com que transportadoras funciona? Com qualquer transportadora cujo seguimento esteja no link do email da loja.
O Kiwi pode insistir com a loja por mim? Sim. Quando uma encomenda se atrasa, se perde ou é devolvida, o Kiwi oferece-se para escrever à loja e volta a insistir se deixarem de responder.
É grátis? Sim. O Kiwi é gratuito. Sabe mais em O Kiwi é grátis?