InstinctとKiwiの役割はほぼ同じです。メッセージを送れば応えてくれて（Instinctは電話にも対応）、必要なときには自分からフォローしてくれます。予約や注文、返信も代わりにやってくれます。違いは、データがどう扱われるか、収益をどこから得ているか、そして今日から使えるかどうかです。
ひと目でわかる比較
| Kiwi | Instinct | |
|---|---|---|
| データをAIの学習に使うか | 使わない | 使う（オフにしない限り）。オフにした後も一部のデータは使われる可能性あり |
| 購入時に手数料を得るか | 得る。ただし、提案内容をお金で変えられる事業者はなく、広告もなし | 加盟店から手数料を得る予定 |
| 始め方 | Kiwiにメッセージを送るだけ | サイトでサインイン。利用規約にはベータ期間中のウェイトリストについての記載あり |
| 料金 | 無料 | ベータ期間中は無料、料金は未公表 |
出典：学習、ウェイトリスト、ベータについては、Instinctのホームページ、プライバシーポリシー、利用規約（ポリシーと規約はいずれも2026年8月26日改訂。すべて2026年11月10日に確認）。創業者の手数料に関する計画については報道記事（2026年10月25日に確認）。Kiwiについてはプライバシーポリシー。
データの学習利用
Instinctのプライバシーポリシーによると、Instinct上での利用内容は、同社製品を支えるAIモデルの学習に使われます。設定でオフにはできますが、ポリシーには次の3つの制限があります。
- オフにした時点以降にのみ適用されます。すでにデータで学習済みのモデルは、引き続き使われる可能性があります。
- 安全性の審査対象としてフラグが立ったデータは、オプトアウト後も学習に使われる可能性があります。
- Google Workspaceのデータは学習に一切使われません。ただし、それ以外のアカウントについては、ポリシーに同様の約束はありません。
Kiwiは、会話や連携したアカウントのデータを汎用AIモデルの学習に使いません。そもそもオフにするものがないので、そのための設定もありません。詳しくはKiwiは安全？をご覧ください。
収益はどこから
飲食店やお店、サービスがお金を払ってKiwiの提案内容を変えることはできず、広告もありません。選択肢を出すときは安い順に並べるか、指定されたものをそのまま手配します。
Instinctの創業者は、広告ではなく加盟店からの手数料で運営していく計画だと語っています。その手数料がいくらになるのか、表示される内容にどう影響するのかについて、Instinctは明らかにしていません。
始め方
Instinctのサイトにはサインインページがあり、利用規約にはウェイトリスト制のベータについて記載されています。順番が来るとウェルカムメッセージが届く仕組みです。Kiwiを始めるには、heykiwi.coでKiwiにメッセージをタップして、iMessageかWhatsAppを選ぶだけです。
よくある質問
ウェイトリストなしで使える、Instinctの代わりになるアシスタントはある？ あります。KiwiはiMessageやWhatsAppでやり取りする、先回りしてくれるアシスタントです。メッセージを送るだけで始められます。
InstinctはデータをAIの学習に使う？ デフォルトでは使います。プライバシーポリシー上オプトアウトはできますが、安全性の審査対象としてフラグが立ったデータは例外です。Kiwiは、データを汎用AIモデルの学習に使いません。
Kiwiは無料？ はい。Kiwiは無料で使えて、始めるときにカードの登録もいりません。詳しくはKiwiは無料？をご覧ください。