Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe The Nudge L.L.C-FZ, een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid die is ingeschreven in de Meydan Free Zone in Dubai, Verenigde Arabische Emiraten (“Kiwi”, “we”, “wij”, “ons”), persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, verstrekt en beschermt wanneer je de Kiwi-app gebruikt, via berichtendiensten met Kiwi communiceert, hardware van Kiwi gebruikt of heykiwi.co bezoekt (samen de “Diensten”). Door de Diensten te gebruiken, erken je dit beleid. Ben je het er niet mee eens, gebruik de Diensten dan niet.

1. Welke informatie we verzamelen

Informatie die je zelf geeft. Accountgegevens zoals je naam, geboortedatum, e-mailadres en telefoonnummer, en een registratie van wanneer je onze Voorwaarden en dit beleid hebt geaccepteerd; de berichten, instructies, bestanden en andere content die je naar Kiwi stuurt; informatie die Kiwi op jouw verzoek onthoudt; informatie die je in je Vault bewaart, zoals de gegevens die Kiwi in formulieren invult, gezondheidsinformatie en identiteitsdocumenten zoals je paspoort; en alles wat je via onze website indient.

Betaalkaarten. Kaartgegevens die je toevoegt, worden rechtstreeks verzameld door onze dienstverlener voor betaalkaarten en worden niet door Kiwi opgeslagen. Wij ontvangen een verwijzing naar de kaart, het merk, de laatste vier cijfers, de vervaldatum en de bestedingslimiet die je instelt. Wanneer je een betaling goedkeurt, kan er een eenmalig kaartnummer worden aangemaakt dat alleen voor die betaling geldt; dat nummer wordt één keer gebruikt en niet bewaard.

Informatie over anderen. Gegevens van mensen met wie Kiwi op jouw verzoek contact opneemt of afspreekt, voor wie Kiwi iets boekt of die Kiwi voor je onthoudt, zoals hun naam, contactgegevens en berichten. Deel informatie over iemand anders alleen als je daartoe gerechtigd bent.

Gekoppelde accounts. Wanneer je een account van een derde partij koppelt of Kiwi vraagt namens jou een dienst van een derde partij te gebruiken, ontvangen en bewaren we de informatie die daarvoor nodig is. Dat kunnen toegangstokens, inloggegevens en content uit die dienst zijn, zoals e-mail, agenda-items, contacten en bestanden, voor zover jij daar toestemming voor geeft.

Apparaat- en gebruiksgegevens. Informatie van je apparaat, zoals IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, taal, tijdzone, regio, apparaat-ID's en notificatietokens; met je toestemming je locatie, agenda en contacten; en technische informatie over hoe de Diensten worden gebruikt, zoals loggegevens, gebruik van functies en prestaties.

Informatie van anderen. Informatie van dienstverleners, van diensten van derden die je koppelt, van mensen die via de Diensten contact met je opnemen en uit openbare bronnen, zoals websites die Kiwi voor je bezoekt.

Je voornaam. Wanneer je Kiwi voor het eerst een bericht stuurt vanaf een telefoonnummer waarvan we geen naam hebben, kunnen we bij een aanbieder van identiteitsgegevens de voornaam opzoeken die aan dat nummer is gekoppeld, zodat Kiwi je bij je naam kan begroeten. We bewaren alleen die voornaam, en je kunt hem op elk moment wijzigen of verwijderen door Kiwi een bericht te sturen. Stuur je Kiwi berichten via WhatsApp of Telegram, dan gebruiken we in plaats daarvan de naam die die apps ons laten zien.

Gevoelige informatie. Sommige informatie die je deelt of koppelt, zoals de inhoud van e-mails en berichten, inloggegevens, identiteitsdocumenten en je precieze locatie, kan onder bepaalde wetten als gevoelig gelden. We verwerken die om de Diensten te leveren waar je om vraagt en zoals dit beleid beschrijft. Waar de wet hiervoor toestemming vereist, geef je die door ervoor te kiezen die informatie te delen of te koppelen. Geef je geen toestemming, deel die informatie dan niet.

Gezondheidsinformatie. Als je gezondheidsinformatie aan je Vault toevoegt, zoals allergieën, medicijnen, aandoeningen, je bloedgroep, je arts of je verzekering, of Kiwi vraagt zulke informatie te bewaren, zoals wat je hebt gegeten, je gewicht, een medicijn of een symptoom, verwerken we die met je uitdrukkelijke toestemming. Die geef je wanneer je je eerste gegeven toevoegt of Kiwi vraagt iets te bewaren. We gebruiken deze informatie alleen om taken uit te voeren waarvoor ze nodig is, zoals een restaurant op de hoogte brengen van een allergie wanneer Kiwi een tafel reserveert, en om je vragen te beantwoorden. In je Vault zie je per gegeven wanneer Kiwi het voor het laatst heeft gebruikt. Kiwi kan algemene informatie over gezondheid geven, maar is geen arts: ga voor iets ernstigs dus naar een dokter. Je kunt deze informatie op elk moment wijzigen of verwijderen; verwijder je alles, dan trek je daarmee je toestemming in.

Wearables. Als je een wearable koppelt, zoals WHOOP of Oura, leest Kiwi de dagelijkse samenvattingen die het apparaat bijhoudt, zoals slaap, herstel, inspanning en workouts. Dat gebeurt met je uitdrukkelijke toestemming, die je geeft door de wearable te koppelen. We gebruiken deze gegevens alleen om je te helpen met je dag en om je vragen te beantwoorden, nooit voor advertenties, en we bewaren ze niet langer dan 30 dagen. Vraag je Kiwi ermee te stoppen, dan wordt de wearable ontkoppeld en verwijderen we wat we hebben bewaard; hetzelfde gebeurt als je je account verwijdert.

Groepschats en Slack. Als je Kiwi toevoegt aan een groepschat, in Berichten (ook in een groep met Android-telefoons) of in Slack, ontvangt Kiwi de berichten, foto's en bestanden die daar worden gestuurd, met het telefoonnummer, e-mailadres of de Slack-naam van elke afzender. Kiwi houdt bij wie er in de groep zitten en welke plannen het de groep helpt maken. Iedereen in de groep ziet de antwoorden van Kiwi, dus een groep is niet privé: deel daar niets wat je niet aan iedereen in die groep zou willen laten zien. In een groep handelt Kiwi alleen voor degene die aan het woord is. Kiwi herhaalt in de groep niet wat het uit jullie één-op-ééngesprekken over jou weet. Gebruik je Kiwi, dan kan het de groep tijden voorstellen op basis van je agenda, alleen weergegeven als vrij of bezet en nooit met wat je doet of waarom een tijd je niet uitkomt (zeg in de groep tegen Kiwi dat het jouw agenda niet moet gebruiken, dan doet het dat ook niet). En niemand in een groep kan via Kiwi de informatie van iemand anders bekijken of wijzigen. Voor mensen in een groep die Kiwi niet gebruiken, geldt dit beleid voor wat zij daar sturen: we gebruiken dat alleen om aan die groep deel te nemen, nooit om een profiel van hen op te bouwen of om hen ergens anders te benaderen. Als je Kiwi aan een groep of aan een Slack-workspace toevoegt, ben jij ervoor verantwoordelijk dat de anderen weten dat Kiwi erbij is en dat ze daarmee instemmen; in Slack gelden daarnaast de eigen regels en beheerders van de workspace. Iedereen in een groep kan Kiwi vragen de groep te verlaten of Kiwi verwijderen, en in Slack kan een beheerder Kiwi op elk moment verwijderen.

Aantekeningen bij vergaderingen. Als je Kiwi vraagt aantekeningen te maken in een online vergadering, neemt Kiwi deel als “Kiwi, maakt aantekeningen voor” jou en meldt het dat in de chat van de vergadering. Onze aanbieder voor het opnemen van vergaderingen zet wat er wordt gezegd om in tekst. Kiwi neemt nooit deel zonder jouw eigen ja in je gesprek met Kiwi, en iedereen in de vergadering kan Kiwi verwijderen. We gebruiken de tekst om je een samenvatting te sturen, met wat er is afgesproken en wie wat moet doen. Er wordt geen audio- of video-opname bewaard: de kopie van de aanbieder wordt verwijderd zodra de tekst bij ons binnen is. De samenvatting bewaren we tot je die verwijdert, de volledige tekst 30 dagen. Jij bent ervoor verantwoordelijk dat de anderen in de vergadering weten dat Kiwi erbij is, en je kunt Kiwi op elk moment vragen een vergadering te verlaten of de aantekeningen te verwijderen.

2. Hoe we informatie gebruiken

We gebruiken persoonsgegevens om de Diensten te leveren, te laten werken en te onderhouden; om je telefoonnummer en e-mailadres te verifiëren en te controleren of je aan onze leeftijdseis voldoet; om taken en acties uit te voeren die je vraagt of goedkeurt, waaronder het invullen van formulieren en het doen van betalingen die je goedkeurt, die elk aan de hand van je verzoek worden gecontroleerd voordat we je om goedkeuring vragen; om de Diensten persoonlijk te maken, onder meer door informatie die je deelt en gelegenheden zoals je verjaardag te onthouden; om met je te communiceren, onder meer over je account, uitnodigingen en wijzigingen in de Diensten, en om je nieuws over Kiwi te sturen, waarvoor je je op elk moment kunt afmelden; om de veiligheid, beveiliging en integriteit te waarborgen en fraude en misbruik te voorkomen; om de Diensten te ontwikkelen en te verbeteren, onder meer met geanonimiseerde of geaggregeerde informatie en door accounts in brede categorieën in te delen, zoals studenten of mensen met een eigen bedrijf, om te begrijpen wie Kiwi gebruikt; om aan de wet te voldoen en onze voorwaarden te handhaven; en voor elk ander doel dat we je meedelen wanneer de informatie wordt verzameld. We vragen je om toestemming voordat we persoonsgegevens gebruiken voor een nieuw doel dat niet verenigbaar is met het doel waarvoor ze zijn verzameld. We proberen geanonimiseerde informatie niet opnieuw tot personen te herleiden.

Kiwi voert taken voor je uit; we gebruiken persoonsgegevens niet voor geautomatiseerde besluiten over jou die rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen hebben.

We gebruiken de inhoud van je gesprekken of gekoppelde accounts niet om algemene AI-modellen te trainen.

3. Hoe we informatie verstrekken

We verkopen geen persoonsgegevens en delen ze niet voor gedragsgerichte advertenties over verschillende diensten en websites heen. We verstrekken persoonsgegevens alleen: aan dienstverleners die ze op basis van een contract namens ons verwerken, zoals aanbieders van hosting, databases, berichten, spraak, e-mail, kunstmatige intelligentie, zoeken, kaarten, browsen, bankkoppelingen, betalingen en analyses; aan diensten van derden wanneer jij ons dat vraagt, bijvoorbeeld wanneer Kiwi namens jou een bericht stuurt, een boeking maakt of inlogt (boekingspartners en winkels waar je via Kiwi koopt, ontvangen wat voor de boeking of aankoop nodig is en gaan daarmee om volgens hun eigen voorwaarden, en een link die Kiwi je geeft kan een aankoop registreren zodat de winkel Kiwi een commissie kan betalen); wanneer de wet of een juridische procedure dat vereist, of om de rechten, eigendommen of veiligheid van Kiwi, onze gebruikers of anderen te beschermen; aan professionele adviseurs, zoals advocaten, accountants, auditors en verzekeraars; in verband met een daadwerkelijke of voorgenomen fusie, overname, financiering, verkoop van bedrijfsmiddelen, insolventie of een vergelijkbare gebeurtenis, ook aan mogelijke tegenpartijen en hun adviseurs; en met jouw toestemming.

Binnen Kiwi kunnen de mensen die toegang en support beheren je naam, e-mailadres en telefoonnummer zien, of je account wacht, actief is of gepauzeerd, en welke diensten je hebt gekoppeld. Zij lezen je gesprekken, herinneringen of opgeslagen inloggegevens niet, behalve met jouw toestemming, voor beveiligingsdoeleinden of als de wet dat vereist.

4. Gebruikersgegevens van Google en andere gekoppelde diensten

Het gebruik en de overdracht door Kiwi van informatie die via Google API's wordt ontvangen, voldoen aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de vereisten voor beperkt gebruik (Limited Use). Dit hoofdstuk gaat over informatie die Kiwi via Google API's ontvangt wanneer je een Google-account koppelt of je met Google aanmeldt (“Google-gebruikersgegevens”), in ruwe, geaggregeerde of geanonimiseerde vorm, en gaat voor op al het andere in dit beleid.

Hoe je koppelt. Je koppelt Google via Kiwi's eigen Google-app of via Composio, een bedrijf dat Google-accounts koppelt voor apps zoals Kiwi. Koppel je via Composio, dan toont de inlogpagina van Google de naam van Composio, beheert Composio de toestemming die je geeft en geeft Composio de verzoeken van Kiwi door aan Google; Composio bewaart de inhoud van die verzoeken niet. Alles in dit hoofdstuk geldt in beide gevallen.

Waar we toegang toe hebben. Alleen tot de Google-diensten die je koppelt, met de rechten die je geeft op het toestemmingsscherm van Google. Gmail: je e-mails, om ze te lezen en te doorzoeken, e-mails te versturen die Kiwi op jouw verzoek verstuurt, en berichten die je aanwijst te archiveren of te verwijderen. Google Agenda: je agenda's en afspraken, om ze te lezen, afspraken toe te voegen, afspraken te verwijderen die Kiwi heeft toegevoegd en je antwoord op een uitnodiging in te stellen. Google Contacten: namen, bijnamen, e-mailadressen en telefoonnummers, alleen lezen. Google Taken: je taken, om ze te lezen en taken toe te voegen. Meld je je met Google aan, dan je naam en e-mailadres. Kiwi heeft geen toegang tot je Google Drive, Documenten, Spreadsheets of Presentaties. Koppel je via Composio, dan kan de pagina van Google ruimere Gmail-rechten vermelden dan Kiwi gebruikt; ook dan verwijdert Kiwi nooit een e-mail definitief.

Hoe we ze gebruiken. Alleen om functies te leveren en te verbeteren die je gebruikt: je vragen beantwoorden over je eigen e-mail, agenda, contacten en taken; doen wat je vraagt, zoals een e-mail versturen, een afspraak of een taak toevoegen, ook bij instructies die blijven gelden tot je ze wijzigt; je e-mail en agenda doorlopen om bij te houden wat er voor jou nog openstaat, zodat Kiwi iets ter sprake kan brengen wanneer het ertoe doet; en je laten weten wanneer een e-mail je aandacht nodig heeft, wat je kunt uitzetten. We gebruiken Google-gebruikersgegevens niet voor advertenties, om kredietwaardigheid te bepalen of voor leningen, en niet om algemene AI- of machinelearningmodellen te ontwikkelen, te verbeteren of te trainen, en we verkopen ze niet.

Met wie we ze delen. Alleen voor zover nodig om die functies te leveren of te verbeteren: met dienstverleners die ze op basis van een contract voor ons hosten en verwerken, waaronder aanbieders van kunstmatige intelligentie die ze alleen verwerken om het antwoord of de actie van Kiwi te maken en ze niet mogen gebruiken om hun modellen te trainen, en aanbieders van berichten- en spraakdiensten die de antwoorden van Kiwi bij je afleveren; met de mensen en diensten die jij aanwijst, zoals de ontvanger van een e-mail die Kiwi op jouw verzoek verstuurt; als de wet dat vereist; ter bescherming tegen fraude, misbruik of beveiligingsdreigingen; en, met je uitdrukkelijke voorafgaande toestemming, als onderdeel van een fusie, overname of verkoop van bedrijfsmiddelen. We dragen ze nooit over aan adverteerders, databrokers of andere doorverkopers van informatie.

Mensen bij Kiwi. Niemand bij Kiwi leest Google-gebruikersgegevens, tenzij je ons dat vraagt voor een specifiek bericht of bestand, het nodig is voor beveiligingsdoeleinden zoals onderzoek naar misbruik, het nodig is om aan de wet te voldoen, of de gegevens zijn geaggregeerd en geanonimiseerd voor interne bedrijfsvoering.

Hoe we ze beschermen. Google-gebruikersgegevens worden versleuteld verstuurd. De tokens waarmee Kiwi bij je Google-account kan, worden nogmaals versleuteld voordat we ze opslaan en blijven op onze servers; heb je via Composio gekoppeld, dan worden ze door Composio bewaard en nooit aan Kiwi gegeven. De gegevens van elke gebruiker worden gescheiden gehouden van die van alle andere gebruikers, en de toegang van ons personeel en onze dienstverleners is beperkt tot wat zij nodig hebben.

Hoe lang we ze bewaren. Kiwi leest je Google-gegevens wanneer het die nodig heeft en bewaart geen kopieën van je e-mails, afspraken of taken. Het bewaart wat het nodig heeft om te werken, waaronder een kopie van de gegevens van je contacten, verwijzingen naar e-mails die het heeft afgehandeld, korte notities die het maakt over wat er voor jou openstaat, en een overzicht van je verzoeken en van elke actie die het voor je heeft uitgevoerd. De kopie van je contacten, de verwijzingen en de notities blijven bewaard tot je de dienst waar ze vandaan komen ontkoppelt of je account verwijdert, en je kunt Kiwi op elk moment vragen een notitie te vergeten. De antwoorden van Kiwi aan jou, die Google-gebruikersgegevens kunnen samenvatten, en alles wat Kiwi op jouw verzoek onthoudt, blijven in je gespreksgeschiedenis staan.

Verwijderen. Wanneer je Google loskoppelt van Kiwi, trekken we de toegang van Kiwi bij Google in, of verwijderen we de koppeling bij Composio als je daarlangs hebt gekoppeld (je kunt de toegang van Composio ook in je Google-account intrekken), en verwijderen we de tokens, de kopie van je contacten en de verwijzingen en notities die we daaruit hebben bewaard. Koppel je maar een deel van de Google-diensten los, dan verwijderen we wat er voor elk daarvan is bewaard, en trekken we de toegang bij Google in zodra de laatste is losgekoppeld. Je gespreksgeschiedenis, herinneringen en het overzicht van verzoeken en acties blijven bewaard tot je ze verwijdert, je account verwijdert of ons vraagt ze te verwijderen. Als je je account verwijdert, worden al je Google-gebruikersgegevens verwijderd. Trek je de toegang van Kiwi in plaats daarvan in je Google-account in, dan kan Kiwi niet meer bij je Google-gegevens; koppel Google dan los in Kiwi of mail naar support@heykiwi.co, dan verwijderen wij wat we hebben bewaard. Kopieën in back-ups worden verwijderd zoals beschreven in hoofdstuk 7.

Andere gekoppelde diensten. Informatie die we van Microsoft en andere gekoppelde diensten ontvangen, wordt alleen gebruikt om functies van de Diensten voor gebruikers te leveren en te verbeteren, wordt niet gebruikt voor advertenties en wordt niet gelezen door mensen bij Kiwi, behalve met jouw toestemming, voor beveiligingsdoeleinden of als de wet dat vereist. Op je gebruik van een dienst van een derde partij zijn de eigen voorwaarden en het privacybeleid van die dienst van toepassing.

5. Op de wachtlijst

Wanneer je je aanmeldt, in Berichten, op onze website of in de app, bewaren we je telefoonnummer, e-mailadres, naam en geboortedatum, wanneer je onze Voorwaarden en dit beleid hebt geaccepteerd en, als je het ons vertelt, hoe je over Kiwi hebt gehoord. We gebruiken die gegevens om te bevestigen wie je bent en om je toe te laten zodra er een plek vrijkomt. Meld je je aan met Apple of Google, dan deelt dat bedrijf je naam en e-mailadres met ons. Wordt een aanmelding nooit afgerond, dan verwijderen we die na 30 dagen. Heb je je aanmelding afgerond maar ben je binnen twaalf maanden niet toegelaten, dan verwijderen we je account. Je kunt het op elk moment zelf verwijderen via app.heykiwi.co.

6. Cookies

Onze website gebruikt geen advertentie- of analysecookies. We tellen bezoeken zonder cookies om te zien hoe de website wordt gebruikt: de bekeken pagina's, de site die ernaar linkte, en de browser, het apparaattype en het land, nooit op een manier die jou identificeert. Op app.heykiwi.co gebruiken we browseropslag die strikt noodzakelijk is om je ingelogd te houden. Omdat we je niet volgen op andere websites, reageren we niet anders op Do Not Track-signalen. Onze hostingproviders kunnen standaard serverloggegevens, zoals IP-adressen, verwerken om de website te laten werken en te beveiligen.

7. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens zolang je account actief is en zolang dat nodig is om de Diensten te leveren, en daarna voor zover nodig om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen, overeenkomsten te handhaven en de Diensten te beschermen. Bij het bepalen van de bewaartermijn kijken we naar de hoeveelheid, de aard en de gevoeligheid van de gegevens, het risico op schade bij misbruik, de doelen waarvoor we ze gebruiken en onze wettelijke verplichtingen. Wanneer je informatie of je account verwijdert, wordt die snel uit de actieve Diensten verwijderd; kopieën in back-ups worden niet meer gebruikt en worden verwijderd in de gewone back-upcyclus van ons en onze aanbieders. De berichten van een groepschat worden bewaard zolang Kiwi in de groep zit, net zoals een één-op-ééngesprek wordt bewaard. Wanneer Kiwi de groep verlaat of wordt verwijderd, worden de berichten, leden en plannen van de groep 14 dagen later verwijderd; wordt Kiwi binnen die 14 dagen opnieuw toegevoegd, dan houdt het ze. Verwijder je je account, dan blijft wat je in een groep hebt gestuurd deel van de geschiedenis van die groep, niet langer aan jou gekoppeld, tot het samen met die van de groep wordt verwijderd. Informatie in je Vault wordt bewaard tot je die verwijdert of je account verwijdert; als je een kaart verwijdert, wordt die ook bij onze dienstverlener voor betaalkaarten verwijderd. Informatie die zo is geanonimiseerd dat ze niet meer aan jou kan worden gekoppeld, mogen we onbeperkt bewaren en gebruiken.

8. Beveiliging

We nemen technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder versleuteling van opgeslagen inloggegevens, gezondheidsinformatie in je Vault en identiteitsdocumenten, en van de registratie van elk gebruik daarvan. Geen enkele methode van verzending of opslag is volledig veilig, en we kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

9. Internationale doorgifte

Wij en onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken in de Verenigde Staten en andere landen waarvan de wetgeving voor gegevensbescherming kan verschillen van die in het land waar jij woont. Waar dat vereist is, gebruiken we passende waarborgen voor zulke doorgiften. Wanneer persoonsgegevens de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk verlaten naar een land zonder adequaatheidsbesluit, waaronder de Verenigde Staten en de Verenigde Arabische Emiraten, baseren we ons op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of, voor gecertificeerde aanbieders, op het EU–US Data Privacy Framework. Je kunt contact met ons opnemen voor meer informatie over deze waarborgen of voor een kopie ervan.

10. Je keuzes en rechten

Je kunt veel van je informatie, inclusief je hele account, in de app inzien en verwijderen, en je kunt gekoppelde accounts op elk moment loskoppelen. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, de verwerking ervan te beperken of ze over te dragen, om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen en om je toestemming in te trekken. Wil je een verzoek doen, neem dan contact op via support@heykiwi.co. Voordat we reageren, moeten we mogelijk je identiteit controleren, en de bevoegdheid van iemand die namens jou een verzoek doet; we antwoorden binnen een maand. Wijzen we een verzoek af, dan leggen we uit waarom, en kun je bezwaar maken door op ons besluit te reageren. We behandelen je niet anders omdat je deze rechten uitoefent. Iedereen in een groepschat met Kiwi, ook iemand die Kiwi niet gebruikt, kan ons via hetzelfde adres vragen te verwijderen wat diegene daar heeft gestuurd. Toegang tot je locatie, agenda en contacten kun je uitzetten in de instellingen van je apparaat. Behalve wat hoofdstuk 4 bepaalt voor Google-gebruikersgegevens, heeft het intrekken van de toegang van een gekoppelde dienst geen invloed op informatie die we al van die dienst hebben ontvangen. Als je informatie die we nodig hebben niet verstrekt, kunnen we sommige of alle Diensten mogelijk niet leveren. We verkopen geen persoonsgegevens, delen ze niet voor gerichte advertenties en verzamelen niet bewust gegevens van iemand jonger dan 16. Ben je in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, dan is The Nudge L.L.C-FZ de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens. We baseren ons op onze overeenkomst met jou om je account te beheren en te doen wat je vraagt, inclusief berichten en betalingen die je goedkeurt; op je toestemming voor gezondheidsinformatie en voor toegang tot je locatie, contacten en agenda, die je op elk moment kunt intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de verwerking daarvoor; op onze gerechtvaardigde belangen voor beveiliging, fraudepreventie, het verbeteren van de Diensten, nieuws over Kiwi en weten hoe je over ons hebt gehoord, waartegen je bezwaar kunt maken; en op onze wettelijke verplichtingen voor administratie die de wet vereist. Je kunt ook een klacht indienen bij je lokale toezichthouder voor gegevensbescherming, in Spanje de Agencia Española de Protección de Datos.

11. Kinderen

De Diensten zijn bedoeld voor mensen van 18 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen en verwijderen die als we ontdekken dat dat toch is gebeurd. Een ouder of voogd die denkt dat dit is gebeurd, kan contact met ons opnemen.

12. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Bij belangrijke wijzigingen laten we je dat weten via de Diensten of op een andere manier. Wijzigingen gaan in zodra ze zijn gepubliceerd, tenzij we anders aangeven. Als je de Diensten blijft gebruiken nadat de wijzigingen zijn ingegaan, accepteer je het bijgewerkte beleid.

13. Contact

The Nudge L.L.C-FZ, Meydan Grandstand, 6e verdieping, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, Verenigde Arabische Emiraten. support@heykiwi.co